Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào

wsunwin thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để phục vụ tài khoản của bạn — đăng nhập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu chỉ dùng cho tài khoản của bạnKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền xem, sửa và xóa dữ liệuTruy cập tùy theo quy định pháp luật địa phương
wsunwin Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của wsunwin sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu rõ ràng về tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò Chuyện Trực Tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay.

Email Hỗ Trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể để xử lý nhanh hơn.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách wsunwin Xử Lý Và Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Mỗi yêu cầu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL trước khi xử lý. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn — chỉ ghi nhận kết quả xác nhận giao dịch. Với tài khoản đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP xác minh ngay để ngăn truy cập trái phép.

Mã Hóa Giao Dịch Mọi dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống.
Xác Minh Thiết Bị Mới Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP xác nhận để đảm bảo chỉ bạn mới vào được tài khoản.
Lưu Trữ Dữ Liệu Có Kiểm Soát Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau đó. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định.
Cookie Và Phiên Truy Cập Cookie duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được về cách dữ liệu tài khoản được thu thập, lưu trữ và bảo vệ tại wsunwin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử giao dịch và lịch sử đăng nhập. Dữ liệu này phục vụ xác minh tài khoản và bảo mật.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được xử lý nội bộ hoặc chuyển cho đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn theo đúng yêu cầu pháp lý.

Có. Đăng nhập và vào mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' trong cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ qua chat để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản với nội dung 'Xóa tài khoản và dữ liệu'. Chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu và xác nhận lại qua email của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại rồi chuyển qua máy tính. Cookie phân tích ẩn danh hỗ trợ cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt được chúng trong cài đặt trình duyệt.

Có. Việc truy cập và sử dụng wsunwin phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi kiểm tra điều kiện vùng khi đăng ký và có thể ghi nhận thông tin vị trí ở cấp độ vùng cho mục đích này.